to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Çamlıca’da Evrak Girişi Yapılmaması Nedeniyle Tedavi Başlatılamıyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’nde muayene olduktan sonra, tedaviye başlayabilmek için özel sağlık sigortama iletilmek üzere gerekli evrakları ilgili birime teslim ettim. Evrakların sigortaya iletildiği ve sigortadan dönüş alındıktan sonra bana bilgi verileceği söylendi.
Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamayınca önce ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ardından sigorta şirketimi aradığımda, hastane tarafından herhangi bir evrak girişinin yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine hastaneyi arayarak iki kez tarafıma geri dönüş yapılması için kayıt oluşturttum fakat yine kimse dönüş sağlamadı.
24 Temmuz’da yoğun uğraşlarım sonucunda telefonda oradan oraya aktarılarak bir şekilde ilgili birime ulaşabildim. Birimdeki görevli, evrak girişinin yapıldığını, evrakları teslim alan personelin ise istifa ettiğini ve bu nedenle bir karışıklık yaşandığını söyledi. Sigorta ile görüşüp en geç 25 Temmuz’da tarafıma dönüş yapılacağını belirtti ancak bu tarihte de herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte hem sigorta poliçemden muayene ücreti kesildi hem de tedaviye başlayamadığım için ağrılarımla yaşamaya devam ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, en kısa sürede tedavi planlamamın yapılarak sürecin başlatılmasını ya da ödenen muayene ücretimin poliçeme iade edilmesini talep ediyorum.
