Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sera sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Check-up Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
23 Aralık 2025 14:40
903

22 Aralık 2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’ne check-up için başvurdum. Check-up süreci boyunca personel genel olarak ilgiliydi, yönlendirmelerde bir sorun yaşamadım. Ancak check-up sonrasında, sonuçlarım ve süreçle ilgili neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hangi tetkiklerin ne anlama geldiği, bundan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği ve sonuçlarımı kimden, ne zaman öğrenebileceğim konusunda bana net bir açıklama yapılmadı.

Sigortam check-up ücretini karşıladığı halde, sonuç aşamasında bu kadar başıboş bırakılmak ve bilgi alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca "konunun ilgili birime iletileceği" söylendi, bunun dışında somut bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.

Medicana Çamlıca Hastanesi’nden, check-up sonrasında neden bu şekilde bilgilendirme eksikliği yaşandığıyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, sonuçlarım ve izlemem gereken süreç hakkında açık ve anlaşılır bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahlil Sonuçlarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 15:02
6.208

Randevu Değişikliği Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
17 Aralık 2025 17:45
992
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Check Up Sonrası Doktorla Görüşme Hakkımız Engellendi Mağdur Olduk

profile
02 Eylül 2025 18:41
1.919
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 20:29
2.078
Saygısız Doktor Tavrı Ve Yetersiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri