to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nin Evrak Gönderimindeki Gecikme Tedavimi Geciktiriyor
1 Ağustos tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde muayene oldum. Doktorum, 20 günlük fizik tedavi programı almam gerektiğini belirtti. Özel sağlık sigortam Sompo aracılığıyla tedavinin karşılanabilmesi için gerekli evrakların hastane tarafından sigorta şirketine iletilmesi gerektiği ifade edildi.
Aradan geçen süre içerisinde hastane ile defalarca telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçmeme rağmen sigorta şirketine gerekli evrakların gönderimi hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte tedavime başlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nin, Sompo sigorta şirketinin talep ettiği tüm evrakları bir an önce eksiksiz şekilde iletmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Geciken süreç nedeniyle aksayan tedavi planımın ivedilikle başlatılmasını rica ederim.
Değerli Hastamız, 260236415 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
