Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde Sürekli İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nin iletişim kanallarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hastane şubesinin numarasını veriyorlar ancak o numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca not bırakmamı ve geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bugün özellikle Nöroloji bölümünden numaramı aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat yine kimse aramadı.

Bu iletişim sorununu günün her saatinde yaşıyorum ve hiçbir şekilde hastaneye ulaşamıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden uyku apnesi için onay başvurusu yapılacaktı, bununla ilgili bilgilendirme ve randevu için aranmam gerektiği söylendi ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Adım Adil Balcı, telefon numaram 0532*****34 olarak hastane kayıtlarında yer almaktadır.

Kısa sürede hem başvurumla ilgili bilgilendirilmek hem de hastanenin iletişim sorunlarının acilen çözülmesini bekliyorum.