Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Beylikdüzü Çocuk Bölümündeki Gürültü Çocuğumun Uyku Ve Sağlığını Zedeledi

Meral
27 Mayıs 07:32212

Sabaha karşı kızımın ishal ve kusma şikayetiyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi çocuk bölümüne başvurduk. Serum için alındığımız ortak alanın ortamı, özel bir hastaneden beklediğimizin aksine, son derece gürültülü ve rahatsız ediciydi.

Personellerin yüksek sesle, bağırarak konuşmaları, sayım yapılırken şişelerin çıkardığı sesler, dolap kapaklarının hoyratça kapatılması, birbirlerine “abi” diye seslenmeleri gibi davranışlar nedeniyle ortamda sürekli bir gürültü vardı. Zaten sabaha kadar sıkıntı yaşamış, yorgun ve halsiz olan çocuğum bu gürültü yüzünden uyuyamadı, her sese sıçrayarak uyandı.

Personeli bizzat uyarmama rağmen bu özensiz ve dikkatsiz tutum devam etti. Özel bir hastanede, hele ki çocuk bölümünde böyle bir ortam ve davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Örneğin Kolan Hastanesi’nde serum işlemi özel odada, çok daha sakin ve özenli bir şekilde yapılıyor; bu yaşadığım deneyimden sonra, doktorumuz orada olmadığı için mecburen Medicana’yı tercih ettiğime pişman oldum.

Çocuk hastaların dinlenebileceği, sessiz ve özenli bir ortam sağlanmasını, personelin davranış ve iletişim dili konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 15:36 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Hastamız, nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medicana Beylikdüzü Çocuk Müşahede Odası Koridora Yönlendirme

Esra
5 Temmuz 2024 12:196.505

05.07.2024 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi'ne çocuğumuzu getirdik. Doktor muayenesinden sonra müşahede odasında ...

Medicana Hospitals Yetersiz Müşahede Odası Nedeni İle Koridorda Bekleme.

Serkan
5 Temmuz 2024 12:206.774

05.07.2024 Tarihinde Medicana Beylikdüzü hastanesine çocuğumuzu getirdik. Doktor muayenesinden sonra müşahede odasında s...

1 Destek

Ateşli Çocuğum İçin Uzun Bekleme Ve Öncelik Eksikliği

Fatih
12 Ocak 21:41274

16.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında 3,5 yaşındaki oğlumun Medicana Ataşehir’deki muayenesi sonrasında, ateşi olduğ...

Video Şikayetler

Medicana Sağlık Grubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Medicana SağlıkGrubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat
Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Personel

Medicana SağlıkGrubu İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Aysun

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri