to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Avcılar Yoğun Bakım Şikayeti
Annem N***** U****, 28.08.2024'te Mimarsinan Devlet Hastanesi'nde yoğun bakım olmadığından Medicana Avcılar Yoğun Bakım Servisi'ne sevk edilmiştir. Yoğun bakım sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme son derece saygısız bir üslupla hasta yakını olarak muhatap olduk. 11.09.2024 tarihinde taburcu işlemi yapılmış, yeniden hiçbir bilgi verilmeden hasta bize teslim edilmiştir. Hastaneden eve getirdiğimizde, kuyruk sokumundan sırtına kadar son derece derin enfekte olmuş büyük bir bası yarasıyla karşılaştık. Hemen o anda Sağlık Bakanlığı'na görselleriyle beraber şikayetimizi bildirdik. Yatalak, %90 engelli, kendini ifade edemeyen bir hasta için bu bir ihmal ve istismardır! Yedi yıldır yatalak olan hastanın bu zamana dek hiçbir zaman bası yarası oluşmamıştır. Defalarca yoğun bakımda ve serviste uzun süreler yatmış olmasına rağmen böyle bir şey ile karşılaşılmamıştır. Bu yaranın hem pozisyon verilmemesi hem de alt değiştirilmenin düzenli yapılmaması sebebiyle büyümüş ve bu derin hali almış olduğu bellidir. Medicana Avcılar Başhekimliği ve Medicana Genel Merkez'in bu sorumsuzluğunun acilen giderilmesi için bizimle iletişime geçip gereğini yapmaması durumunda tüm yasal haklarımızı kullanmaktan çekinmeyeceğimizi bilmelerini isterim. İnsan hayatı bu kadar ucuz değil. Hastanın yarasıyla alakalı görsel ektedir.
Değerli Hastamız 30048028 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
