to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Nedeniyle 5 Dakika Geciktim, Randevum İptal Edildi Ve Muayene Olamadım
13.12.2025 tarihinde saat 15.45’e Bursa Medicana Hastanesi Dahiliye bölümü, Dr. B**** D******** Ç****** için randevum vardı. Yolda kaza olduğu için mecburi bir gecikme yaşadım ve saat 15.50’de hastanede oldum, yani randevu saatinden sadece 5 dakika sonra oradaydım. Buna rağmen randevum sistemden düşmüş olduğu için muayene olamadım.
Sadece 5 dakikalık, üstelik trafikte kaza kaynaklı bir gecikme sebebiyle hiçbir şekilde esneklik tanınmaması ve muayenemin yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Randevu saatine çok yakın bir zamanda hastanede olmama rağmen herhangi bir alternatif sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, muayenemin tekrar açılmasını ve bu tarz durumlarda hastaların daha anlayışlı ve esnek bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34543289 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
