to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Tedavisi Sırasında Cevapsız Geri Dönüş Ve İlgisiz Personel Hastada Güveni Zedeledi
25.03.2026 tarihinde oğlum için takipte olduğumuz Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Gastroenterolojisi bölümünde, Prof. Dr. R**** E**** P***********’nun hastası olarak çok hayal kırıklığı yaşadım. Oğlum ilaç tedavisi altındayken ateşi yükseldi ve bunun üzerine hastaneyi arayarak doktor beye ya da asistanına iletilmek üzere, “İlaçları keselim mi yoksa devam edelim mi? ” diye özellikle sordum.
Telefonda beni bir süre beklettikten sonra not alacaklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Oğlumun tüm bilgilerini, kullandığı ilaçları ve iletişim numaramı eksiksiz bir şekilde paylaştım ve bu bilgilere göre aranacağım söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Geri dönüş yapılmayacaksa bu kadar detaylı bilgi alınmasının da hiçbir anlamı kalmıyor.
Bu kadar pahalı bir hastanede geri dönüş gibi hayati bir konuda bu derece ilgisiz ve özensiz davranılması, ucuz işçilik ve kalitesiz personel çalıştırılıyormuş hissi veriyor ve güven duygusunu tamamen zedeliyor. Hastane yönetiminden, özellikle geri dönüş yapılmamasına sebep olan personel ve süreçle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama ve özür bekliyorum.
