Hastanede Yapılmayan İşlemler İçin Ücret Alındı

Medicana Bahçelievler Hastanesi, yapılmayan işlemler için ücret alıp şikayet ettiğimizde para iadesi yapmadı. Hasta yatıştaki A** F**** Bey ve gece müdürü F**** Bey ile görüştüm, hepsinden şikayetçiyim. 19 Kasım 2024 tarihinde babam tansiyon yüksekliği ile hastaneye gitti. Damardan 3 ya da 4 ilaç ve serum izotonik yazılıp ücreti en başta alındı ancak doktorun talimatıyla sadece damardan Lasik isimli ilaç verildi. Diğer ilaçlar verilmedi ve serum izotonik takılmadı. Verilmeyen ilaçların ve serumun iadesini talep ettiğimde, danışmadaki S*** Hanım yapılmayan işlemlerin iadesinin mutlaka yapılacağını söyledi. Dün akşam işlem yapan kişiyle telefonda görüşüp bilgi aldı. Sadece bir ilaç verilmiş, serum takılmamış ancak serum açılmış; açıldığı için işlemleri iptal edemiyoruz dedi. Ben de serumun açılması bizim problemimiz değil, sonuçta bu hastaya verilmemiş, iadesini talep ediyorum dedim. Beni hasta yatıştaki A** F**** Bey'e yönlendirdi, o da hastane gece müdürü F**** Bey'i çağırdı. Sonra hanımefendiye yardımcı olalım, iadesini yapalım diye danışmaya geçtik. Tekrar dün geceki müşahede odasını aradılar ve müşahede işleminin içinde bu işlemlerin yapıldığını, sadece bir ilaç verildiğini orada da söylediler. Serumun yani izotonik bu işlemlerin içinde dahil olduğunu, iade yapılamayacağını söyleyip para iademi yapmadılar. Hastaneden şikayetçiyim.