Doktorun Acil Cenazesi Nedeniyle Randevu İptali Ve Alternatif Dermatolog Bulunamaması

30 Eylül sabahı saat 10.45 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde dermatoloji randevumuz vardı. Randevudan yalnızca 1 saat önce, doktorun acil cenazesi olduğu gerekçesiyle arandık. Doktorun yaşadığı durum elbette bizim eleştireceğimiz bir konu değil; ancak böyle bir durumda hastayı mağdur etmemek ve alternatif bir hekim ayarlamak hastanenin sorumluluğundadır.

Yetişkin bir birey olarak su çiçeği geçirdiğim için doktorum beni bir hafta sonrasına kontrole çağırmıştı ve bu kontrol, sağlık durumum açısından kritik görülüyordu. Randevumuz da hastanenin çağrı merkezi üzerinden aynı gün içinde oluşturulmuştu. Sabah erkenden kalkıp hazırlandım, yoğun trafiğe rağmen yola çıkıp hastaneye gittim. Ancak hastaneye vardığımızda başka bir dermatoloji doktoruna yönlendirilmek istediğimizi söylediğimizde, “başka doktorun hastasına bakmıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Bir saat kala randevusu iptal edilen bir hastaya, hele ki kontrol randevusu gibi önemli bir durumda, alternatif bir hekim dahi ayarlanamaması özel bir hastane için kabul edilebilir değil. Hem vaktimi boşa harcadınız hem de hiçbir çözüm sunmadan beni ortada bıraktınız. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının telafi edilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını, uygun bir özürle birlikte acilen yeni bir dermatoloji randevusu planlanmasını talep ediyorum.