Çocuğumun İlacı Verilmedi Hastaneden Çözüm Alamadım

09.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında 4 yaşındaki oğlum A********’ı ciğer enfeksiyonu şikayetiyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne getirdik. Kendi doktorumuz P**** Bey izinde olduğu için bizi zorunlu olarak A**** F**** Bey’e yönlendirdiler. A**** Bey’in yazdığı ilaç için tanı girilmesi gerekiyormuş, fakat bu işlem yapılmadığı için ilacımızı 2 gün boyunca alamadık ve oğlum hasta olmasına rağmen ilacı kullanamadı. Bu süreçte hastaneye ulaşmak için defalarca aradık, ancak hiçbir şekilde ulaşamadık.

Kontrol için tekrar hastaneye başvurduğumda yine A**** F**** Bey’e yönlendirilmek istendim, fakat bu kez de A**** Bey’in izinde olduğu söylendi. Başka bir doktora yönlendirilmek istediğimde ise H******** Bey’e başvurmak istedim, ancak bu da mümkün olmadı ve sadece A**** Bey’e kontrol açabileceklerini belirttiler. Bu tür mağduriyetleri sürekli yaşıyorum ve ailemle birlikte uzun süredir bu hastaneyi tercih etmemize rağmen yaşadığımız ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi nedeniyle artık gelmeyi düşünmüyoruz.

Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen hizmet alamadığım ve mağduriyetimin giderilmediği için çok üzgünüm. Hasta hakları birimiyle de görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bundan sonra yaşadığım olumsuz deneyimi çevremdeki herkese anlatacağım ve bu konuda gerekli adımları atacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.