to read complaints and reviews, or file yours.Boş Otoparkta Zorunlu Vale Hizmeti Ve Ücret Talebi
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Medicana Hastanesi’ne gittiğimde daha hastaneye girmeden ciddi bir otopark ve vale problemiyle karşılaştım. Hastanenin kendi otoparkında boş yer olmasına rağmen aracımı kesinlikle kendim park etmeme izin verilmedi, mutlaka valeye teslim etmem gerektiği söylendi.
Boş yerler varken aracı almamaları, sadece valeye yönlendirmeleri ve bunun karşılığında ücret talep etmeleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Üroloji, iç hastalıkları ve kardiyoloji bölümleri için üç ayrı randevum olmasına rağmen bu otopark ve vale dayatması yüzünden tüm randevularımı iptal etmek zorunda kaldım.
Burası bir eğlence merkezi değil, insanlar acı çektiği ve rahatsızlığı olduğu için hastaneye geliyor. Böyle bir yere gelen hastaların ve yakınlarının daha yolun başındayken bu şekilde bir muameleyle karşılaşması son derece üzücü ve rahatsız edici.
Hastanenin otoparkının sadece ücretli vale hizmetine zorlamak için kullanılıyor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hastaların ve yakınlarının, boş yer varken kendi araçlarını kendilerinin park edebileceği, vale hizmetinin ise isteyen için tercihli bir seçenek olduğu bir düzenleme yapılmasını ve bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Hastaneyi telefonla aradım durumu izah etmek istedim, ciddiye bile almıyorlar, vale hizmetimiz var deyip kestiriyorlar, Arkadaşlar bu aç gözlülere gitmemek ve bunlara pirim yaptırmamak gerekir. Biz onlara değil onlar bize muhtaç, sağlık ismeti verme yerine yolları çevirmişler vale altında bizleri mağdur ediyorlar.
Değerli Hastamız, 36543973 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Evet beni aradılar, yönetime sbu durumu ileteceğini söylediler, fakat bu durumun değişmeyeceğini hissettirdiler, bu durumu biraz araştırdığımda çok fazla şikayet olduğunu gördüm, zaten değişseydi, şimdiye kadar bu sıkıntılar çözülebilirdi. İyi ki iptal etmişim randevularımı başka hastaneye gittim ve asla bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Hastane tercih ederken biraz araştırmak yetiyor, Tercihlerimizi doğru yerde kullanmak gerektiğini anladım.
