Bilgi Verilmeyen Erken Holter Çıkarma İçin 8.800 TL Ek Ücret

Medicana Ataşehir Hastanesi 0. Kat EKG bölümünde dün saat 10.30’da Holter takıldım. Gece kolumda morarma olduğu için ve işe de yetişmem gerektiğinden, bugün saat 08.40 civarında holteri erkenden çıkarttırmak üzere hastaneye geri gittim. İşlem öncesinde veya Holter takılırken bana, “22 saat dolmadan çıkarırsanız ek ücret ödersiniz” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi.

Holteri çıkartmaya gittiğimde ise, bu bilginin normalde holteri takan hemşire tarafından verildiğini orada öğrendim ve bana baştan söylenmeyen bu kural, son anda belirtilerek 8.800 TL ek ücret talep edildi. Sigortam işlemi karşılamış olmasına rağmen, bana önceden hiç bahsedilmeyen bu şart nedeniyle, hemşirenin yönlendirmesiyle vezneye götürüldüm ve kredi kartımdan ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.

Ödeme dekontumda da görülen bu 8.800 TL’nin, tarafıma iade edilmesini ve sigortamın karşıladığı bir işlem için son dakika haberdar edildiğim bu ek ücret uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Hastaların işlem öncesinde tüm ücretlendirme ve süre şartları hakkında açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.