Beyin Pili Kontrolünde Altı Aylık Süreç Ve Hastane İletişim Eksikliği
Annem H****** İ****, Bursa Medicana Hastanesi’nde Parkinson hastalığı nedeniyle tedavi görmekte ve bu hastanede beyin pili ameliyatı oldu. Uzun süredir bu hastanenin nöroloji bölümüne ve özellikle de beyin piliyle ilgili sürece güvenerek takiplerimizi burada yaptırıyorduk.
Nöroloji doktoru M***** Z******** emekli olduktan sonra annemin beyin pilinin ayarlarının yapılması ve düzenli kontrolü için hastanede ilgilenecek başka bir doktor kalmadığını öğrendik. Yaklaşık 6 aydır annem için beyin pili ayarı ve kontrolü amacıyla randevu almaya çalışıyorum, ancak bir sonuç alamıyoruz ve bu süreçte annem herhangi bir kontrole gidemiyor.
Hastaneyi telefonla defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve annemin tedavi süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Beyin pili gibi hayati öneme sahip bir tedavide 6 aydır kontrol yapılamaması, hastanın sağlığı açısından ciddi risk oluşturmaktadır.
Bursa Medicana Hastanesi’nde annemin beyin piliyle ilgili kontrollerinin ve ayarlarının düzenli yapılabilmesi için bir nöroloji uzmanı veya ilgili hekim görevlendirilmesini, en kısa sürede anneme randevu verilmesini ve bu konuda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 37020044 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





