Acil Serviste Hemşire Tarafından Bağırma Ve Çıkış Evrakları Talebi

Merhaba,

27 Ağustos Perşembe günü 23.00 saatlerinde acil servise giriş yaptım. Serum ve kan tahlilimi tamamladıktan sonra doktor ile görüştüm ve doktor taburcu olabileceğimi söyledi. Doktordan çıktıktan sonra kapının önündeki sekretere nereye gitmem gerektiğini sordum ve damar yolunun sağ brakialımda olduğu için canımı çok acıttığını söyledim. Sekreter damar yolumu çıkarttırabileceğimi söyledi. Acil deskine gittiğimde esmer zayıf olan ve ismini bilmediğim hemşire ters bir şekilde çıkış yaptınız mı dedi, ben de doktorun ve sekreterin çıkış yapabileceğimi söylediğini ilettim. Çıkış evrakınız nerede diye sorduğunda evrak vermediklerini sözlü olarak çıkabileceğimi söylediklerini ilettiklerini söyledim. Bana git çıkış evrakı getir şeklinde bir cümle kurdu ben de getirebileceğimi ama kolumun çok acıdığını ve ilk önce damar yolunu çıkartmasını rica ettiğimi söyledim. Bana evrak getirmeden çıkartmayacağını söyledi, tekrardan sekreterin çıkış yapabileceğimi söylediğini ilettim. Tekrardan evrak istedi. Daha sonra kendisinden peçete rica ettim ve kendim çıkartmak istedim. Bana acilin ortasında “Ne yapıyorsun sen, onu çıkartamazsın evrak olmadan” şeklinde bağırdı. Ben de kendimin de hemşire olduğunu, canımın acıdığını ve kolumun şiştiğini iletmeme rağmen bana senin hemşireliğin burada geçmez? Diye bağırdı. Ben kendisiyle hiçbir şekilde senli-benli konuşmamama rağmen benimle bu üslupla konuşması ve gecenin bir yarısı hasta bir insana bağırması ne kadar doğru sizce? Uzatmak istemediğim ve çok hasta olduğum için vezneye gittim ve onlar herhangi bir çıkış kağıdı verilmeyeceğini öyle bir prosedür olmadığını söylediler. Veznedeki hanımefendi bana eşlik etti. Telefonda “S***” diye biriyle konuştu ama bana o şekilde bağıran kişi olup olmadığına emin değilim. Tekrar görevli hanımefendi ile gittiğimde orada yoktu. Hasta bir şekilde geldiğim bir hastanede bana böyle davranılamaz, bu şekilde hiç kimse bana bağıramaz. Bu saygısız hemşireniz hakkında en kısa zamanda aksiyon almanızı rica ediyorum. Herkes gerilebilir, kötü bir gün geçirebilir fakat karşısındaki hastaya kendi eksik bilgisi yüzünden acilin ortasında bağıramaz.
Lütfen konuyla ilgili gereken işlemleri yapın.