Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32653476

Acil Serviste Doktor Bilgilendirme Sorunu Hasta Mağduriyeti Yarattı

profile
Seçil
Medicana Sağlık Grubu
04 Haziran 2025 09:59
779

03.06.25 gece saat 00.00'ı geçerken oğlumun karın ağrısı şikayeti için gittiğimiz acilde doktor olmaması nedeniyle muayene edemeyeceklerini söylediler. Ancak ben hastaneye gitmeden yaklaşık 5 dakika önce hastaneyi arayıp çocuk doktorunuz var mı diye özellikle sordum, bana çocuk doktorumuz var dediler. Hastaneye gittiğimde ise çocuk doktorunun yaklaşık 2 saat kadar hizmet veremeyeceği bilgisini verdiler. Daha sonra girişte bulunan kişi içeri gidip bilgi aldı ve gelip bana yardımcı olabileceğini söyledi. Tekrar doktorla iletişime geçtikten sonra doktorun şu an bakmayacağı bilgisini tekrar bana aktardı. Anlamadığım, bu kadar büyük bir hastanede nasıl böyle bir muamele yapılıyor? İnsanlarla dalga geçer gibi doktor var, yok oyunu oynamayın. Neyse, hastaneden çıkıyorum, tekrar çağrı merkezini arıyorum ve şansa görüştüğüm kişi denk geliyor. Durumu kendisine anlatıyorum. Kendisi de hastane ile görüşüp gece amirinin benim yanıma geleceğini söylüyor. Ben de görüştüğüm kişiye bu iletişim kopukluğunun nedenini ve neden böyle saçma sapan bir şekilde ilerlediğini soruyorum. O arada hanımefendi bana doktorun rahatsız olduğunu söylüyor. Ben de kendisine diyorum ki girişte bulunan arkadaş düzgün bir açıklama ile doktorun rahatsız olduğunu belirtse anlayışla karşılanabilirdi. Ancak bu şekilde yaşanan iletişim kopukluğundan dolayı hastanenizden şikayetçiyim.

Medicana Sağlık Grubu Logo
Medicana Sağlık Grubu
04 Haziran 2025 14:08 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seymanur sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Doktorun İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme!

profile
Seymanur
Medicana Sağlık Grubu
03 Mart 2025 12:35
2.377

Çocuğumuzun 3 gündür geceleri ateşlenmesi, yemek yiyememesi ve ağzındaki ağrıları sebebiyle 28.02.2025 tarihinde saat 23:02 sularında Zincirlikuyu Medicana hastanesine gittik. Uzman çocuk doktoru *** ***’e yönlendirildik. Doktorun odasına girdik ve şikayetimizi anlatmaya başlamışken, 'Bu çocuk hala ...

1 Destek
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste İhmalkarlık Ve Sorumsuzluk

profile
Oya
Medicana Sağlık Grubu
26 Ocak 2025 14:02
2.112

26.01.2025 saat 02.52'de yüksek ateşle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne geldik. Oğlum 2.5 yaşında ve daha öncesinde 2 kere havale geçirmiş. Veznedeki çalışan, doktorun hemen geleceğini söyledi. Biz de beklemeye başladık. 2 kere sekretere söyledik, 'Aradım, müdürüm ilgilenecek, dönüş yapacaklar' de...

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Saygısız Çalışan Ve İletişim Sorunları

profile
Şirin
Medicana Sağlık Grubu
21 Mart 2025 10:18
2.821

06.03.2025 - günü 01.00 - 01.30 arasında kızımın yataktan düşmesi sonucu Özel Medicana Atakoy Hastanesi acil birimine geldik. Hem doğum olarak hem de çocuk doktoru olarak bu hastaneyi kullanıyoruz. Direkt acil doktoruna giriş yaptık. Kendisi bize tomografi ve röntgen çekmemizi istedi. Gerekli kontro...

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Hizmet

profile
Esra
Medicana Sağlık Grubu
26 Mart 2025 18:57
1.987

25 Mart 10:30'a genel cerrahi doktoruna babam için randevu aldım. Babam o saat ve tarihte hastanedeydi. Ben toplantıdayım, bana ulaşamamış. Danışmaya gitmiş ve danışma, babamı onkolojiye yollamış; tamamen alakasız bir servise yönlendirmişler. Bilememiş, muayene olmuş ve çıkmış. Bana kadın bir doktor...

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Muayene Medicana Sağlık Grubu çağrı merkezi Medicana Sağlık Grubu hastanesi Medicana Sağlık Grubu çocuk doktoru Medicana Sağlık Grubu bir hastane
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri