Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Servis Muayenesine Ait Fatura Ve Epikriz Raporu Gecikmesi

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
Doğru kişilere ulaşınca hızlı çözüm aldık. Önce sikayetvar.com sonrasında Hasta hakları ve geri Dönüş yapanlara teşekkürler.

6 Ocak’ta İzmir Medicana Hastanesi çocuk acil servisine oğlumu muayene için götürdüm. Yapılan muayene işlemi için kartla toplam 7.200 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen o gün tarafıma fatura kesilmedi.

Faturayı özellikle talep ettiğimde sistemin bozuk olduğu, daha sonra gönderileceği söylendi. O günden beri 4 kez hastaneyle görüştüm, her seferinde “atacağız, göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen ne faturam ne de epikriz raporum gönderilmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen 6’sındaki işlem için hâlâ resmi bir belge alamadım.

İzmir Medicana Hastanesi’nden, 6 Ocak’ta çocuk acil servisinde yapılan muayeneye ait faturanın ve epikriz raporunun bir an önce e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 34831405 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Tayfun
12 Ocak 15:07

Doğru kişilere ulaşınca hızlı çözüm aldık. Önce sikayetvar.com sonrasında Hasta hakları ve geri Dönüş yapanlara teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir Medicana Hastanesi Acil Servis Ve Sonrasında Yaşananlar (Acil)

13 Şubat 2024 11:337.238

10 Şubat Cumartesi günü İzmir Medicana Hastane'si Çocuk Acil Servisi'ne çocuğumun ilaç kullanımı sonrası yaşadığı alerji...

1 Yorum
4
Çözüldü

İzmir Medicana Özel Sağlık Sigortası Aldatmacası

10 Mayıs 2024 22:273.053

"Geçte olsa desteğiniz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza
Medicana Hospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

MedicanaHospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri