Acil Servis Muayenesine Ait Fatura Ve Epikriz Raporu Gecikmesi
6 Ocak’ta İzmir Medicana Hastanesi çocuk acil servisine oğlumu muayene için götürdüm. Yapılan muayene işlemi için kartla toplam 7.200 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen o gün tarafıma fatura kesilmedi.
Faturayı özellikle talep ettiğimde sistemin bozuk olduğu, daha sonra gönderileceği söylendi. O günden beri 4 kez hastaneyle görüştüm, her seferinde “atacağız, göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen ne faturam ne de epikriz raporum gönderilmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen 6’sındaki işlem için hâlâ resmi bir belge alamadım.
İzmir Medicana Hastanesi’nden, 6 Ocak’ta çocuk acil servisinde yapılan muayeneye ait faturanın ve epikriz raporunun bir an önce e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34831405 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Doğru kişilere ulaşınca hızlı çözüm aldık. Önce sikayetvar.com sonrasında Hasta hakları ve geri Dönüş yapanlara teşekkürler.










