Acil Serviste Bilgi Verilmeksizin 17.275 TL Ücret Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

22.12.2025 tarihinde şiddetli karın ağrısı ve nefes alamama şikayetiyle İzmir Ekonomi Hastanesi Medikal Point İzmir Özel Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil servis kaydım açıldıktan sonra tarafıma damar yolu açılması, ıv enjeksiyon, laboratuvar tetkikleri, akciğer röntgeni ve tüm abdomen ultrasonografi işlemleri uygulandı.

Acil servisten başvuru yapmış olmama rağmen tüm bu işlemler sonrasında benden 17.275 TL ücret tahsil edildi. İşlemler öncesinde ücretlendirmeye ilişkin yazılı veya onam alındığını gösterir herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, bu tutar dışında başka bir ücret alınmadı.

Tarafıma ayrıntılı bir fatura verilmedi, yalnızca hizmet dökümü teslim edildi. Ücretin tahsil edildiğine dair ödeme belgem mevcuttur. Acil servis başvurularında bu şekilde ücret alınmasının ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için, yapılan işlemin incelenmesini ve usulsüz tahsil edildiğine inandığım 17.275 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hastanenin hasta hakları birimine başvurmama rağmen benden yazılı talep almak istemediler ve süreci yalnızca sözlü olarak yürütmeye çalıştılar, bu nedenle herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hasta no: 574575 olan başvurumla ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.