to read complaints and reviews, or file yours.7 Aylık Bebeğime Acil Serviste Damar Yolu Açılamadı Sağlık Ekibi Yetersizdi
18.10.2025 tarihinde 7 aylık oğlumu 2 gündür düşmeyen ve o an itibariyle 39,8 ateş ile hastanenizin acil servisine getirdik. Acil servis doktoru, boğaz kontrolü sonrası boğaz enfeksiyonu olmadığı kanaatine varıp damar yolu ile ateş dürücü verilmesi, kan ve idrar tahlili yapılmasını istedi. Kulak enfeksiyonu olabilir mi kulaklarına bakmayacak mısınız dedik, sonra bakarım ona dedi ve bizi bir odaya kan tahlili için beklemek üzere yönlendirdiler. Bu arada henüz daha ateş dürücü verilmedi. İdrar torbası takmak için gelen hemşire torbayı bizim takıp takamayacağımızı sordu ve bilmiyoruz deyince mecburen kendi bağladı. Ateş düşürücü serum bu arada geldi ama damar yolu açacak yeni doğan hemşiresi bulunamadı, biz artık fitil varsa atın bari çocuğa dedik de fitil attılar yarım saat sonra. 45 dakika sonra yeni doğan hemşiresi yanında 3 kişi ile geldi, 20 dakika bebeğimin damar yolunu bulamadılar, her biri çocuğun bir tarafını çekiştirip ben damar falan göremiyorum sen görebiliyor musun diye birbirlerine sorup durdular. Ayakta bir yerden denemeye karar verdiler ve yaklaşık 10. Denemeden sonra oradan da alamayacaklarına karar verdiler. Denedikleri yerin bir parmak ötesinde başka bir yerden daha denemeye kalktılar ve biz şu konuşmaya şahit olmak zorunda kaldık; az önce damarı patlattım o morluk ondan kaynaklı, damar olmayabilir orası. Bebeğimin bu hastanede yaşadığı 3. Vukuat. Diğerlerinde de başka hastaneye gidip kan verip sonucu getirmek zorunda kalmıştık. Ve yine başka bir hastanede tek seferde toplam 30 saniyede bebeğimin kanı alındı.
İyi çalışmalar dilerim
Nasıl bir karambole damar yolu bulma çabasıdır bu? 5 kişi bir bebekte damarı nasıl bulamaz? Stajyer hemşireleri mi yeni doğan ünitesine toplayıp el kadar bebeklerde tecrübe kazandırıyorsunuz? Ateşi 39 u geçen bebeğe ille serum bağalamak istiyorsunuz diye nası 45 dakika müdahale etmezsiniz? Ateşle gelen 7 aylık bebeğin nası dişlerine, hadi onu da geçtim bir kulağına bakılmaz enfeksiyonu var mı diye? İdrar poşetini almayacak mısınız artık bu idrar beze taştı diye biz uyardık da kap getirelim alalım dediler ve biz hastaneden çıkarken o kap daha gelmemişti. İdrar torbasını bırakıp giderken bir hemşire dibinde biraz idrar kalan poşeti gördü de belki bununla çalışırlar diye alıp gitti ki çalışılabiliyormuş demek ki. Bir yetişkin olarak bir çok konuda hastaneniz doktorlarını tercih ve takdir ediyorum ki bir çok branşta sabit doktorum oradadır. Ama yeni doğan servisi hemşireleriniz ve de onların hasta bakımı ile bilgi ve tecrübeleri rezalet. Kendileriyle başka mecralarda da görüşeceğimizi seve seve bildiririm.
Sayın Esra hanım merhaba, Geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlerle yapmış olduğumuz görüşme sonrası 4876 referans numarası ile bildirinizin sisteme girişi sağlanmış ve Sağlık Bakım Müdürlüğümüz durumu ele almıştır. Kurum olarak Sadakat/Saygı/Sevgi/Sabır/Sır ve Samimiyetimizle sizlere hizmet vermekteyiz. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.
