Yaşlı Bir Hastanın Medical Point Hastanesi'nde Maddi Ve Psikolojik Baskı İle Karşılaşması
Ben 74 yaşında bir vatandaşım ve Medical Point Hastanesi'nde (Gaziantep) yaşadığım ciddi bir durumu sizlere bildirmek istiyorum.
Öncelikle belirtmeliyim ki, son 10 yıldır Türkiye'de emekli olmama rağmen, hayatımın büyük bir kısmını yurt dışında geçirdim. Ne yazık ki hastane yönetimi bu durumu fırsat bilerek ve ileri yaşımı, beni maddi açıdan suistimal etmeye çalışmıştır.
4 Haziran tarihinde göğüs ağrısı şikayetiyle, devlet hastanelerinde kardiyoloji randevusu bulamamış ve yaşım nedeniyle internet üzerinden randevu alma konusunda yetersiz kaldığımdan, en kısa sürede bir kardiyolog görebilmek amacıyla Yaşam Hastanesi'ne başvurdum. Burada yapılan EKG sonrası, durumumun ciddi olabileceği ve gerekli ekipmanları olmadığı için Medical Point Hastanesi'ne yönlendirildim.
Medical Point Hastanesi'nde Dr. M***** [xxx] isimli hekim beni muayene etti ve sürekli olarak acil kalp krizi riski altında olduğumu vurgulayarak, derhal anjiyografi yapılması gerektiği konusunda ısrar etti. Maddi durumum hakkında endişelerimi dile getirdiğimde, operasyonun yaklaşık 100.000 TL civarında olacağını belirttiler. Sürekli olarak "her an kalp krizi geçirebilirsiniz" gibi ifadelerle psikolojik baskı altında bırakıldım.
Hastaneye 10.000 TL ön ödeme yaptım ve bana okumam için yeterli zaman verilmeden, acele ile 15'ten fazla sayfadan oluşan belgeleri imzalamam istendi. Anjiyografi sonrası damarlarımın %20, %30 ve %70-80 oranlarında tıkalı olduğu söylendi.
Ertesi gün, taburcu olurken, başlangıçta belirtilen tutarın iki katı olan yaklaşık 200.000 TL (%10 indirim uygulandıktan sonra) talep edildi (ekran kopyasını ekte paylaşıyorum). Detaylı fatura veya masraf dökümü talep etmeme rağmen bugüne kadar resmi bir fatura tarafıma iletilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden gayri resmi bir Excel tablosu gönderildi. Yaptığım 10.000 TL'lik için Herhangi bana makbuz verilmedi.
Sonradan öğrendiğime göre, bu tür operasyonlar devlet hastanelerinde ücretsiz yapılabilmektedir. Bu bilgi benden özellikle saklanmıştır. Yaşım ve sağlık durumum nedeniyle sağlıklı karar veremeyecek durumdayken, hastane tarafından bu şekilde suistimal edildiğimi düşünüyorum.
Hastane yetkilileri, önce ödeme yapmamı, sonra fatura vereceklerini söyleyerek bana sürekli baskı etmektedir. Bu durum yasal değildir ve yaşlı bir vatandaş olarak bu muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum. Yurt dışında yaşamış olmamın ve Türkiye'deki sağlık sistemi hakkında detaylı bilgi sahibi olmamamın açıkça suistimal edildiğini düşünüyorum.
Saygılarımla
Sayın İbrahim Gözübüyük, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Point olarak teşekkür ederiz. Görüşünüz ile ilgili değerlendirmeler için belirttiğiniz numaradan sizlere ulaşılamamış olup konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilir, her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.




