to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Tedavide Haksız Tahsilat Ve Gecikmeli İade
28 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Medical Point Hastanesi’ne tamamlayıcı sağlık sigortamın olması ve provizyon işleminin sigorta kapsamında olduğu açıkça bilinmesine rağmen benden 5.100 TL tahsil edildi. Provizyon onayı hemen alınmış olmasına rağmen, ödemenin 10 gün sonra iade edileceği söylendi ve bu durumun gerekçesi tarafıma açık ve ikna edici bir şekilde açıklanmadı.
Sigortalı bir hizmet için hastadan önce ücret alıp sonra iade etme uygulamasının bir zorunluluk değil, hastanenin kendi inisiyatifi olduğu çok net görünüyor. O an çocuk hasta olduğu için uzun süreli bir itirazda veya detaylı bir şikayette bulunamadım; önceliğim çocuğumun sağlığıydı.
Bu nedenle, sigorta kapsamında olduğu bilinen işlemler için hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini, hastanenin bu uygulamasının ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu tür zorunlu olmayan tahsilat‑iade süreçlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ali P., Gelişim için değişimin gerekliliğine inanarak hedeflediğimiz noktaya ulaşabilmek adına hizmet vermekteyiz. Bu sebeple geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Bildiriniz ilgili müdürlüğümüz ile paylaşım sağlanmış olup çözüm odaklı yaklaşım ve alınan aksiyon bilgisi sizlerle telefonla yaptığımız görüşmede paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla
