to read complaints and reviews, or file yours.Yapılmayan Tahlil İçin Alınan Ücret İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Medical Park Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümünde yaptırmadığımız idrar tahlili için 3.500 TL ücret alınmıştı. Tahlilin yapılmaması nedeniyle ücretin tarafımıza iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hastanenin kendi sisteminde iade talebimizin alındığı ve ücretin iade edileceği görünüyor, ancak bize herhangi bir resmi evrak verilmedi.
Defalarca hastaneyi aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Antalya Medical Park Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümünde Prof. Dr. S*** G****’e kızım Arya H*** ’yi muayene ettirdim. Doktorun istediği tahlillerin ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve elimde slip ile dekontlar mevcut. Ancak idrar tahlilini yaptırmadık ve ödediğim 3.800 TL’nin iadesini talep ettim. Hastane yetkilileri iade işlemini başlatacaklarını söylemelerine rağmen, neredeyse bir aydır her gün farklı bahanelerle ve tutarsız açıklamalarla paramı iade etmiyorlar.
Bu süreçte defalarca hastane personeliyle iletişime geçtim, her seferinde “işleminiz başlatıldı” denilerek oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Daha önce başka bir platformda da şikayet oluşturdum, yine aynı şekilde hastane tarafından yalnızca sözlü olarak iade yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi.
İlk kez bu hastanede böyle bir sorun yaşıyorum. Ödediğim 3.800 TL’nin en kısa sürede şahsıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda artık net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
