to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gebelik Takibi Kaydı Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.08.2024 tarihinde Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene oldum. Aynı gün Kadın Hastalıkları bölümüne de randevum vardı, fakat özel sağlık sigortamın karşılamayacağına dair SMS aldığım için bu muayeneye hiç girmedim. Dahiliye bölümünde birçok test yaptırdım, gebelik testi de dahil olmak üzere, ve test sonucum negatif çıktı.
Birkaç gün sonra sigorta şirketimle görüştüğümde, kadın doğum muayenem için “gebelik takibi” kaydı açıldığı ve bu nedenle masrafın reddedildiği söylendi. Oysa o gün kadın doğum bölümünde muayene olmadım. Ayrıca aile sağlığı merkezinden arandığımda, sistemde 31 haftalık gebelik kaydı göründüğü bildirildi.
25.08.2025 tarihinden beri bu mağduriyetim devam ediyor. Hastane ile aynı gün içinde 3 kez iletişime geçtim, talep oluşturduklarını söylediler fakat tarafıma herhangi bir dönüş veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir muayene olmadığım için ödeme de yapmadım, sigortamdan da bir kesinti olmadı.
Yanlış kaydın düzeltilmesini, sigortamın bu durumdan etkilenmemesini ve tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
