to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park'ta Yanlış Provizyon İşlemi, Allianz Redi Ve İletişimsiz Çağrı Merkezi
Kocaeli VM Medical Park'ta oğlum 08.12.2025 tarihinde ameliyat oldu. Allianz tamamlayıcı sigorta ile provizyon alındı. Sonrasında taburculuk evraklarının yanlış işlem yapılması nedeniyle Allianz sigortasından
Sonrasında hastanenin sigortalarından birinin sürekli hatalı işlem yapması nedeniyle şu mesaj geliyor:
Değerli Müşterimiz, VM M*********K K*****İ H*******İ tarafından 08/12/2025 15:01:00 tarihinde SGK başvurusu yapılan, 23/01/2026 15:05:28'de Allianz'a iletilen 103370714 numaralı provizyonunuz 23/01/2026 19:21:17'de incelenmiş ve poliçeniz kapsamında karşılanamamıştır. Provizyon size ait değilse, detaylı bilgi için +90 (850) 399 99 99 numaralı müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir, Allianz mobil uygulaması üzerinden işleminizi kontrol edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. B016
Mesajı alıyorum, hastanenize ulaşamıyorum.
Gün içinde geri dönüş yapmanızı rica ederim. Hastanenin çağrı merkezine ulaşıyorum, ancak asla hastaneye bağlamıyorlar ve sürekli geri aranmak için numaramı alıyorlar; ama geri dönüş yapan yok.
Bir haftadır yapılan hatalı işleminiz sebebiyle sigorta tarafından yapılacak herhangi bir red durumunda tüm masrafları sizin karşılamanızı ve sürekli olarak sigorta ile uğraşmak zorunda kaldığım için tüm hukuki işlemlerin tarafınızdan yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
