to read complaints and reviews, or file yours.Sünnet Ve Muayene Ücretlerinde Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
Yurt dışından gelen yeğenim için sünnet fiyatları ve muayene ücretlerini öğrenmek amacıyla Gebze Medical Park Hastanesi'ni aradım. Çağrı merkezindeki hanımefendiye yurt dışından geleceklerini özellikle belirttim. Hatta pasaport numarasıyla randevu oluşturmasını istedim ve ücretleri sordum. Telefonda sünnet ücreti olarak 21.000 TL dendi. Ancak hastaneye gittiğimizde bu fiyat 44.000 TL'ye çıktı. Muayene ücreti de iki katına çıktı. İtiraz ettiğimizde, ses kayıtlarının dinlenip 'Yurtdışı vatandaşı olduğunuzu söylemediniz' denildi. Oysa pasaport numarasıyla kayıt oluşturulurken bu durumun belli olması gerekirdi. Muayene ücretini ödedik. Sadece sünnet olacağımız için muayene olmak istedik ve ücretimizi geri alamadık. Telefonda söylenen fiyatın iki katı sünnet ücreti istendiği için işlemi iptal etmek istedik fakat ücret iadesi yapılmadı. Kendi hatalarının sorumlusu biz olduk. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve ses kayıtlarının dinlenmesini isteyeceğim. Ayrıca mahkemeye de başvuracağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
