to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Medical Park Hastanesi'nde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları
Gebze Medical Park Hastanesi'nden doğum paketi fiyatı 48.000 TL aldım. Gitmeden önce konuştuk, zam geldi denildi. Ben daha önce görüşme sağladığım için eski fiyattan yardımcı olacağız dediler. Müşteri hizmetleri hastaneye bilgi verildi, siz gidin denildi. Hastaneye gittiğimde ise yok denildi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve hastane onayladı, tamam muayenenizi olun, paketi alın denildi. Muayene olduk. Paket onaylamak için satın alma bölümüne gittiğimizde ise C**** Hanım fiyatın 50.000 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve benim 1.750 TL'lik muayene ücretimin üzerine yapacak bir şey yok, paket bu şekilde denildi. Hiç memnun kalmadım.
Gelişme
Gebze Medical Park hastanesinden doğum paket fiyatı aldım. Gideceğim gün zam geldiği söylendi. Müşteri hizmetleri görüşüp dönüş sağlayacağım size dedi ve zam bugün uygulandığı için siz eski fiyattan yararlanacaksınız doğum paketini alın dedi. Hastaneye gittiğimde ise yok denildi. Sonradan tekrar görüşme sağlandı ve 48.000 TL olacağı bildirildi. Bizde muayene olup paket almaya gittiğimizde 50.0000 TL söylendi tekrardan ve indirimi uygulamayıp muayene ücretini de aldılar 1.750 TL muayene ücretini aldılar. Hiçbir şekilde memnun kalmadım ve çalışanları umursamaz şekilde davrandılar.
Gebze VM Medical Park Hastanesi insan hakları Tuğba hanımla görüştüm doğum paleti arasındaki fiyat farkı için oda bir üstü olan kisi ile görüşüp para iadesi için konuştu bugün gün içerisinde dönüş sağlayacağım deyip numaramı aldılar ve geri dönüş sağlamadılar Para gözler ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı kimseye önermiyorum söyledikleri fiyat dahilinde muayene olundu muayene sonrası fiyatı 2.000 TL artırdılar fiyatı
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
