to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Ve Sigorta Olmasına Rağmen Ekstra Ücret Talepleri Ve Hizmet Sorunu
Gebze Medical Park hastanelerine eşimle gittik. Eşimin ateşi vardı ve hamile. Eşimin ayrıca Doğum paketi + tamamlayıcı sağlık sigortası var. Gebze Medical Park (Belediye karşısı) kadın doğum uzmanı dahiliyeye, dahiliye de enfeksiyon bölümüne yönlendirme yaptı. Dahiliye ne zamandan beri yüksek ateş ve baş ağrısı şikayetine bakmıyor anlamış değilim. Doğum paketi ve tamamlayıcı sigorta olmasına rağmen enfeksiyon bölümü doktoru ve istediği klasik kan ve idrar tahlilleri için bizden ekstra bedel istendi. Ayrıca doğum paketini alırken anlaştığımız elzem durumlardaki doktor değişikliği talebimize de diğer doktorda ücretli muayene olmanız gerekir. Sonra değişiklik yapabiliriz kontrol süresinde olmamıza rağmen bile kabul olmaz diyerek ekstra bedel istendi. Onca para verilip sigorta ve doğum paketi yaptırdık ancak her fırsatta tekrar tekrar ücret isteniyor. Dahiliyeden zorunlu gönderilen enfeksiyon bölümü doktor ve tahlil ücreti iadesi ve doğum paketi içerisindeki bir diğer doktora ücretsiz geçiş istiyorum. Daha fazla hastalarınızı mağdur etmeyin. Doğum paketi mağduriyetleriniz artık yeter.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Medical Park olarak benimle iletişime geçildi ancak çözüm üretilmedi. Aranacağı söylendi kaç gün geçti ancak aranmadı. Çözüm bekliyorum.
Emel Hanım sorunumuzu çözdü epey çaba sarfettiği için kendisine teşekkür ederiz.
