to read complaints and reviews, or file yours.Serum Talebinin Reddi Ve Yaşanan Sağlık Mağduriyeti
30 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.00 civarında eşimle birlikte acil olarak Batıkent Medical Park Hastanesi’ne başvurduk. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamızla acil servise giriş yaptık ve eşim acil hekimi tarafından muayene edildi.
Eşim daha önce de benzer durumlar yaşadığı için, toparlanabilmesi adına her zaman serum takviyesine ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle hem eşim muayene sırasında, hem de ben bizzat tekrar belirterek serum talebinde bulundum. Buna rağmen doktor, gerek görmediğini söyleyerek ısrarla serum uygulamayı reddetti ve bunun yerine 7 kutu ilaç yazdı. Eşim serum almadan toparlanamıyor olmasına rağmen bu talebimizin tamamen göz ardı edilmesi bizi hem sağlık açısından hem de manevi olarak çok rahatsız etti.
Bu süreçte hem muayene hakkımızın boşa gittiğini düşünüyoruz hem de eşimin ihtiyacının karşılanmadığını hissediyoruz. Hastaneye ayrıca şikayet talebi de oluşturdum. Talebim, bu yaşananlar dikkate alınarak eşimin ücretsiz muayene tekrarının sağlanması ve gerekli görülüyorsa serum uygulamasının yapılmasıdır.
Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini ve uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Eşim, 30 Mayıs Cumartesi gecesi saat 23.00 civarında acil servise başvurdu ve serum talebimiz reddedildi. Doktor 7 kutu ilaç yazdı ancak ücretsiz muayene talebimiz hâlâ karşılanmadı ve bu durum bizi rahatsız ediyor.
