to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Özel VM Medical Park Hastanesi hukuksuz ve usulsüz bir şekilde Yenidoğan bebekler için muayene ücreti alıyor. Şu linkte ( https://www.sgk.gov.tr/Content/Post/ffa7af16-a3cc-4e0a-ac4d-f7088654aed9/Ilave-Ucret-Alinmayacak-Saglik-Hizmetleri-2022-05-14-09-32-39 ) belirtildiği üzere Yenidoğan'dan ilave ücret alınmaması gerekiyor. Fakat bu kurum bu ücreti talep ediyor ve alıyor. Bu konuyu bilmeyen kişiler de takibini yapmadığı için hizmet bedeli ödemiş oluyor. Bu ilk şikayetim, lütfen bu kurumu inceleyin. İkinci şikayetime gelecek olursak; bu durumu öğrendikten sonra hastanenin hasta hakları birimindeki A****** hanımla görüştüm ve konu hakkında bilgisi olmadığını (ki bu yalan bir beyan sikayetvar üzerinde daha önceki şikayetlerde konuyla alakalı başka kişilerle görüşmeleri olduğu görülüyor) söyleyerek beni müşteri sorumlusu gibi bir konumda bulunan E*** hanıma yönlendirdi. E*** hanım görüşme sonrası (21 Ekim 2023 Cumartesi) bana size Pazartesi günü (23 Ekim 2023) dönüş yapacağım şeklinde bilgi verdi. Pazartesi dönüş yapmayınca hastaneyi aradım ve konuyla alakalı şikayet kaydı oluşturdum. Görüştüğüm kişi konuyu inceleyip döneceklerini söyledi ancak dönüş olmayınca birkaç gün sonra tekrar aradım konuyu tekrar baştan anlatmak zorunda kaldım ve dönüş yapmadıklarını söyledim. Özür dileyerek hemen dönüş yapılması için gerekli adımları atacağını söyledi, gün içinde dönüş olacağını söyledi. Ve yine gün içinde dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradım ve çok sinirli bir şekilde tüm konuyu tekrar anlattım akabinde 4 saat içerisinde kesin dönüş olacağı söylendi, yine dönüş olmadı. 4 saat sonra aradım tekrar tüm konuyu anlattırdılar bana ve yine acil kanalından E*** hanıma ulaşacaklarını ve dönüş olacağını söylediler ve tekrar dönüş olmadı. 2 gün sonra SMS geldi ve şikayet talebimin kapandığını öğrendim. Daha sonra kuruma giderek yerinde bulamadığım E*** hanıma ulaşmak üzere telefon numarasını aldım fakat birkaç kez aramama rağmen ulaşamadım.
Konu burada kesinlikle para değil.
Bu hastane resmen insan kandırmakta. Bu ödemeleri zaten SGK'dan tahsis ediyorlar. İnsanların aklıyla alay etmektedir. Bakın ben bunlara sinirlendikten sonra Özel Medibafra hastanesine gittim ve Yenidoğan bebeğimizi muayene ettirdik, yatış yaptılar, takiben 1 ve 2 hafta sonra tekrar muayene ettiler ve bir tane bile ücret talep etmediler. Hastanelerinin girişinde ilave ücret alınmayacak hastaların listesine yer vermişlerdi.
29.05.2023 tarihinde doğan çocuğumu 02.06.2023 tarihinde muayene için Samsun VM Medical Park Hastanesine götürdüm. İlk 28 gün Yenidoğan tedavi ücretini devletin karşıladığını söylediğim halde prosedür meselesi olduğunu çocuğun bu hastanede doğmadığını ve ücret almak zorunda olduklarını söylediler. M...
Samsun Medical Park hastanesinde 6 günlük Yenidoğan bebeğimizden muayene ücreti aldılar. Kendilerine 28 güne kadarki Yenidoğan muayene ücretlerinin SGK tarafından ödendiğini hatırlatmamıza rağmen, yapacakları bir şey olmadığını ve itiraz yoluna başvurabileceğimizi söylediler. Ayrıca sistemde anlaşma...
Samsun VM Medical Park hastanesine sabaha karşı şiddetli sancı ile gittim kendimde bile değildim. Beni acil olarak alması gerekirken muayene sırası beklettiler daha da kötü oldum sonrasında birkaç tahlil yapıp ultrason çekip gaz sancısı deyip gönderdiler. Özel sağlık sigortası ile giriş yapmıştım bi...
Samsun Medical Park, yeni doğan bebek için SGK'nın açık metninde "Yeni doğan bebeklerimizin sağlık hizmetlerinde ilk 28 gün için ilave ücret bedelleri Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından karşılanmaktadır." şeklinde belirtmesine rağmen böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler ve bizden muayene ücret...
01.11.2023 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi 23 günlük bebeğimi muayene için getirdim. Benden 1050 TL muayene ücreti istediler. Kanunen böyle bir hakları olmadığını beyan ettim ancak ısrarla ücreti istediler. Ücreti ödemedim ve muayene olamadık. Farklı bir özel hastanede ücretsiz muayene olabi...
Yorumlar