to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Güncellemesi İçin Muayene Ücreti Alınması Tedavimi Aksattı
05.08.2025 Salı günü saat 17.00 civarında Pendik Medical Park Hastanesi Psikiyatri Bölümü'nde Dr. C***** S**** ile ilgili bir sorun yaşadım. Cedrina 25 mg ilacımın rapor süresi dolduğu için hastaneye gittim ve doktorumla görüştüm. Sadece raporumu güncellemek istediğimi, muayene olmayacağımı belirttim. Yaklaşık 2 yıldır hastası olmama rağmen doktor bey beni ilk kez görüyormuş gibi davrandı ve kayıt bölümüne yönlendirdi. Kayıt bölümünde benden muayene ücreti talep edildi. Rapor güncellemesi için muayene ücreti alınamayacağını belirttim. Kayıt görevlileri Dr. C***** S****'yu aradılar, ancak kendisi raporumu güncelleme bilgisi olmasına rağmen muayene ücreti alınmasını söyledi. Bu nedenle raporum güncellenmedi ve ilacımı alamadım, tedavim yarım kaldı.
Bu sorunu ilk defa yaşadım. Hasta numaramı paylaşabilirim. Şikayetimin çözümü için raporumun güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Başhekimlikten Didem hanıma geri dönüşleri için teşekkür ederim.
