Randevu Saatine Uymayan Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
21.01.2026 tarihinde saat 09.30 için Medical Park Antalya Hastanesi genel cerrahi bölümünden Op. Dr. G***** A***’e kontrol randevum vardı. Randevu saatim gelmesine rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca poliklinik önünde bekledim.
Bu süre boyunca sekreterle konuştuğumda, yapabileceği bir şey olmadığını, doktor ne zaman gelirse o zaman kontrol olacağımı söyledi. Randevu saati verilmesine rağmen bu kadar bekletilmek ve hastaya hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Randevu sistemine uyulmasını, hastaların zamanına saygı gösterilmesini ve benzer durumlarda poliklinik personelinin daha açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.


