to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Lazer Paketi İçin Randevu Alamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Medical Park Bahçelievler şubesindeki estetik ve güzellik merkezi lazer paketimi geçen yıl satın aldım. Yaklaşık 5 gündür bu paket kapsamında randevu almak istiyorum ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin sabit hattını, WhatsApp hattını ve 444’lü çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen sürekli bir duvarla karşılaşıyormuşum gibi, kimseye erişemiyorum.
444’lü hat üzerinden kayıt açtırdığımda bir cep telefonu numarasından geri dönüş yapıldı ve görüşme sırasında konunun tekrar kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra o numaraya da bir daha ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş olmadı. Şu an ne randevu alabiliyorum ne de paketimle ilgili bilgiye erişebiliyorum.
Benim tek beklentim, ücretini ödeyerek aldığım lazer paketinin randevularım oluşturularak eksiksiz şekilde sunulması ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır. Randevu oluşturma sorununun acilen çözülmesini ve hizmetin kesintisiz devam etmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
