to read complaints and reviews, or file yours.MR Cihazının Elektronik Cihazları Bozması
16.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesinin radyoloji bölümüne MR çektirmek için gittim. Görevli, eşyalarımı, açık halde çalışan cep telefonumu ve çantalarımı görevlinin gösterdiği alana bıraktım. İçeri girdim. MR çekildikten sonra eşyalarımı aldığımda telefonumun kapandığını ve açılmadığını fark ettim. Görevli ile bu durumu konuştuğumda bana şarjınızın bitmiş olabileceğini ve şarj etmemi söyledi. Halbuki şarjım doluydu. Şarja taktım ancak herhangi bir belirti ekranda çıkmayıp tepki vermediğini, MR sırasında radyasyondan dolayı bozulduğunu fark ettim. Telefonum 15 aylık yeni bir Samsung Galaxy A54 olup kendiliğinden bozulacağını ihtimal vermiyorum. Radyoloji bölümüne tekrar indiğimde başka bir hemşirenin "Bugün başka cihazlarda da bozuldu." demesiyle gerçekten MR cihazı yüzünden bozulduğuna emin oldum. Şikayetçi olacağımı belirterek yukarıdaki şikayet bölümüne çıktım. Şikayet dilekçemi oluşturdum fakat zararımın maddi olarak karşılanamayacağını belirtti. Şikayet üzerine geri dönüş yaptıklarında radyasyondan telefonun bozulamayacağını söylediler. Ben de yaptığım internet araştırmalarında bu gibi mağduriyetlerin başka yerlerde de olduğunu, MR cihazının elektronik başka aletleri bozabileceğini de öğrendim. Zararımın karşılanmasını ve başka birilerinin aynı durumu yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
16.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesinin radyoloji bölümüne MR çektirmek için gittim. Görevli, eşyalarımı, açık halde çalışan cep telefonumu ve çantalarımı görevlinin gösterdiği alana bıraktım. İçeri girdim. MR çekildikten sonra eşyalarımı aldığımda telefonumun kapandığını ve açılmadığını fark ettim. Görevli ile bu durumu konuştuğumda bana şarjınızın bitmiş olabileceğini ve şarj etmemi söyledi. Halbuki şarjım doluydu. Şarja taktım ancak herhangi bir belirti ekranda çıkmayıp tepki vermediğini, MR sırasında radyasyondan dolayı bozulduğunu fark ettim. Telefonum 15 aylık yeni bir Samsung Galaxy A54 olup kendiliğinden bozulacağını ihtimal vermiyorum. Radyoloji bölümüne tekrar indiğimde başka bir hemşirenin "Bugün başka cihazlarda da bozuldu." demesiyle gerçekten MR cihazı yüzünden bozulduğuna emin oldum. Şikayetçi olacağımı belirterek yukarıdaki şikayet bölümüne çıktım. Şikayet dilekçemi oluşturdum fakat zararımın maddi olarak karşılanamayacağını belirtti. Şikayet üzerine geri dönüş yaptıklarında radyasyondan telefonun bozulamayacağını söylediler. Ben de yaptığım internet araştırmalarında bu gibi mağduriyetlerin başka yerlerde de olduğunu, MR cihazının elektronik başka aletleri bozabileceğini de öğrendim. Zararımın karşılanmasını ve başka birilerinin aynı durumu yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Mağduriyetim giderilmedi. Bu durumu kabul etmiyorlar. Kimsenin benim gibi mağduriyet yaşamaması için radyoloji bölümüne gidilmemesini tavsiye ederim Makinelerin radyasyon engelleme sistemlerinde problem olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetim giderilmedi. Bu durumu kabul etmiyorlar. Kimsenin benim gibi mağduriyet yaşamaması için radyoloji bölümüne gidilmemesini tavsiye ederim Makinelerin radyasyon engelleme sistemlerinde problem olduğunu düşünüyorum
Mağduriyetim giderilmedi. Saçma çözüm içermeyen cevaplarlar. Maddi manevi zarara uğratıldım.
Mağduriyetim giderilmedi. Bu durumu kabul etmiyorlar. Kimsenin benim gibi mağduriyet yaşamaması için radyoloji bölümüne gidilmemesini tavsiye ederim Makinelerin radyasyon engelleme sistemlerinde problem olduğunu düşünüyorum
Mağduriyetim giderilmedi. Bu durumu kabul etmiyorlar. Kimsenin benim gibi mağduriyet yaşamaması için radyoloji bölümüne gidilmemesini tavsiye ederim Makinelerin radyasyon engelleme sistemlerinde problem olduğunu düşünüyorum
