to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Medical Park Hastahanesinin Duyarsızlığı.
Yazmazsam içimde hep bir uhde olarak kalacaktı. Bu yüzden kaleme alıyorum. 6 Şubat depreminin ardından Gaziantep'ten Mersin'e geldik. Biz oradayken 20 Şubat'ta artçı bir deprem oldu. Deprem anında panikleyen eşim K****** K*****, merdivenlerden inerken düşüp alnını yere çarptı ve yüzü morardı. Eşimi Mersin Medical Park Hastanesi'ne götürüp beyin ve sinir cerrahı B*** G****'e muayene ettirdik. Baş dönmesi sorunu nedeniyle bizi KBB doktoru A** Ç****'e yönlendirdi. Doktor, orta kulak kristallerinde kayma olduğunu söyledi. Birkaç kez muayeneden sonra sorun giderilemediği için hastayı işitme cihazları satıcısı bir teknisyenin bürosuna sevk etti. Bu durum bize biraz tuhaf geldiği için gitmek istemedik. Sonraki günlerde doktora kontrole gittiğimizde 'Sizi gönderdiğim yere neden gitmediniz?' diye bizi azarladı. Biz de bunun üzerine oraya gittik. Hastaya Vhit VNG testi yapıldı. Raporu alıp doktora tekrar gittik. Sonuca bakıp bizi bu sefer Mersin Şehir Hastanesi'ne sevk etti. Oradaki doktor da zamanla düzeleceğini söyledi. Şimdi hala tam olarak geçmese de zaman zaman nüksediyor. Sonuç olarak, depremzede olduğumuz halde her yapılan işlem ve muayeneden ücret alınmıştır. VNG testi için sevk ise bana hastayı maddi açıdan daha fazla yormak için yapılan bir işlem olduğu izlenimini vermiştir. Bu yüzden Medical Park Mersin Hastanesi bende hiç de iyi bir izlenim bırakmamıştır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastahaneniz hakkında olumsuz düşüncelerimde bir değişiklik olmadı, teşekkürler.
