Medical Park Samsun’da Sistem Hatası Çocuğumun İki Kez Kan Alınmasına Ve Baygınlığına Neden Oldu
28.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00–11.00 aralığında, yedi yaşındaki kızımın rahatsızlığı nedeniyle Medical Park Samsun Hastanesi’ne gittik. Çocuk Hastalıkları bölümünde muayene olduk ve sonrasında serum takılması için Yatan Hasta Katı'na yönlendirildik. Bu süreçte kızımın kan tahlili için de kan alındı.
Yaklaşık iki saat sonra bize, sistemsel bir hata nedeniyle kan sonuçlarının çıkmadığı ve bu nedenle yeniden kan alınması gerektiği söylendi. Kızımdan aynı gün içinde ikinci kez kan alındı ve bu esnada kan şekeri düştüğü için hafif bir baygınlık geçirdi. Durumu Hasta Hakları birimine ilettiğimizde, pnömatik tüp taşıma sisteminde arıza yaşandığını söylediler; ancak bu arızanın kanın kaybolması veya sonucun çıkmaması ile nasıl bir bağlantısı olduğunu net bir şekilde açıklayamadılar. Yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını belirterek bizi geçiştirdiler.
Küçük bir çocuğun aynı gün içinde iki kez kan alınmasına ve bunun sonucunda baygınlık yaşamasına neden olan bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz. Benzer bir olayın başka hastaların ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını, sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


