Medical Park Poliklinik Doktorunun Yetersiz Tetkik Yaklaşımı Ve Çocuğumun Acil Yatışı

31 Ekim Cumartesi günü çocuğumu Ordu Medical Park Hastanesi Çocuk Hastalıkları Polikliniği'ne götürdüm. Uzman doktor M**** C***** Ç******** çocuğumla ilgilendi; ancak yüksek ateşi olmasına rağmen herhangi bir kan tahlili, idrar tahlili ya da başka bir tetkik istemeden bizi eve gönderdi. Ateşi olan bir çocuk için en temel tetkiklerin bile yapılmaması ve bu şekilde taburcu edilmemiz, bir anne olarak beni hem çok endişelendirdi hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı gün akşam saatlerinde çocuğumun durumu kötüleşince bu kez hastanenin acil servisine başvurmak zorunda kaldık. Acilde yeniden sağlık sigortam üzerinden giriş açıldı ve bu kez yapılan kan ve idrar tahlillerinde çocuğumda enfeksiyon olduğu ortaya çıktı; acilden acil yatış verildi ve çocuğum üç gün boyunca hastanede yattı. Gündüz aynı hastanede hiçbir tetkik yapılmadan gönderilen çocuğumun, birkaç saat sonra acilden enfeksiyon tanısıyla yatış alması, gündüz muayenesindeki ilgisizliği ve ihmali çok net şekilde ortaya koymaktadır. Ayrıca poliklinikte gerekli işlem yapılmadığı için acilde tekrar kayıt açılması nedeniyle sağlık sigortası hakkımız da gereksiz yere kullanılmış oldu.

Bu süreçte Medical Park Hastanesi hasta hakları birimine online olarak şikayetimi ilettim, F**** Hanım’a düşeceği ve başhekimliğin ilgileneceği söylendi; ancak somut bir dönüş yapılmadan konu adeta geçiştirildi. Bunun üzerine CİMER üzerinden de şikayetimi oluşturdum. Çocuğumda çıkan enfeksiyonun ağır seyretme ve hayatını tehdit etme ihtimali varken, bu kadar basit bir ihmalle karşı karşıya kalmış olmak beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı.

Çocuğum enfeksiyondan ölüm riskiyle karşı karşıya kalabilirdi. Bu nedenle, yaşanan ihmal ve yanlış yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak gerekenin yapılmasını, sağlık sigortası hakkımızla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için ilgili doktor ve birim hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.