to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe'de Hatalı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Provizyon Eksikliği
2.06.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Medical Park İstanbul Maltepe Onkoloji Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum. Doktorum benden hpv testi istedi, ben de onun önerisiyle bu testi yaptırmak istedim. Ancak 1. Kattaki veznedeki görevli, sadece muayene için provizyon aldığını, hpv testini sigortamın karşılamadığını ve 13.000 TL ücret çıkacağını söyledi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu rakamı kabul etmeyip testi o anda yaptırmadım.
Yaklaşık 1 saat sonra hastaneden arayıp bana yanlış fiyat verildiğini ve ücretin 6.500 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine sigorta şirketimi aradığımda, hastane tarafından sisteme hpv testiyle ilgili hiçbir giriş yapılmadığını ve şirkete herhangi bir provizyon talebinin gitmediğini öğrendim. Yani hem ücret konusunda yanlış bilgilendirildim hem de sigorta provizyonu düzgün şekilde alınmadı.
Şu anda testim hâlâ beklemede ve bu süreçte tamamen hastanenin yanlış ve eksik işlem yapmasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Medical Park’tan, özellikle Maltepe Onkoloji Hastanesi’nde çalışan ilgili personelin sigorta ve provizyon işlemleri konusunda doğru şekilde eğitilmesini, işlemlerin eksiksiz ve doğru yapılmasını ve bu test sürecimin bir an önce düzgünce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Doktoruma olan güvenim olmasa bu yaşadığım tecrübeden sonra bu hastaneye bir daha adım atmayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
