to read complaints and reviews, or file yours.HPV Test Sonucu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti
02.04.2026 tarihinde İstanbul Medical Park Onkoloji Hastanesi’nde, sigortam operasyon öncesi talep ettiği için hpv testi yaptırdım ve bu işlem için 6.000 TL’yi kendim ödedim. Testin en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonucuma ulaşamıyorum.
İki haftalık süre dolduktan sonra defalarca kez hastaneyi aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse dönüş yapmadığı için test sonucumu bir türlü öğrenemedim. Bu belirsizlik yüzünden geçirmem gereken operasyonu ertelemek zorunda kaldım ve sağlık açısından mağduriyet yaşadım.
Öncelikle hpv testimin sonucunun acilen tarafıma iletilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kurum tarafından özür bekliyorum. Eğer sonuç hâlâ daha fazla geciktirilirse, ödediğim 6.000 TL test ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
