Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Medical Park Maltepe Hastanesinin Yenidoğan Kanununu Uygulamaması

Medical Park Maltepe Hastanesinin Yenidoğan Kanununu Uygulamaması
Medical Park Maltepe Hastanesinin Yenidoğan Kanununu Uygulamaması
Medical Park Maltepe Hastanesinin Yenidoğan Kanununu Uygulamaması
profile
31 Ağustos 2024 11:10
23.962
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Ücret ödemesi yapıldı, Yenidoğan için çocuk doktoru muayene bedeli yatırıldı fakat çocuk doktorunun yönlendirdiği ortopedi muayene ücreti iade edilmedi, sebebi ise Yenidoğan 28 günlük muaynelere ortopedi kontrolü dahil değilmiş. Neyse önemi yok fakat bu süreçte bana yardımcı olan ekip lideri Gökhan Bey'e sonsuz teşekkür ediyorum ilgi ve anlayışı için. Diğer arkadaşlara da tes ediyorum çünkü tam teşekkürü hak etmediler...”

Medical Park Maltepe Hastanesinde doğum paketi alıp yeni doğumumuzu gerçekleştirdik. Doğum paketini almadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benim ilk sorduğum doğum sonrası 28 günlük bebek bakım hizmeti oldu, müşteri hizmetleri de bana hastanemizde prosedürde veya yasada ne yazıyorsa o şartların uygulandığı yani Yenidoğan haklarımızı kullanabileceğimiz söylendi. Yani herkesin bildiği gibi Yenidoğan haklarımız gereği 28 günlük yeni doğan süresince bebek bakım hizmeti SGK tarafından karşılanmaktadır. Medical Park Maltepe Hastanesi kontrole gittiğimizde 1700 TL muayene ücreti istedi. Yenidoğan bebek için hem devletten hem bizden ödeme aldıklarını bildikleri için işleyişin bu şekilde ilerlemediğini ödemeyi yapmazsak bebeğimizin muayenesini yapmayacaklarını net ve konuyu bir daha açmamak üzerek kapatır gibi tarafıma ilettiler. Hasta haklarındaki müdür tatilde olduğu için bir başka arkadaş yardımcı olmaya çalıştı fakat müdürle görüşme isteğimiz sonuçlanmadı. Hastanenin her katındaki afişlerde Yeni doğan bebek bakım ücretsizdir bilgilendirmeleri olduğunu söyledim. Hatta fotoğrafını çektim ve gösterdim. Yönetim kararı ücret alınması gerekiyor dedi. Ücretimi ödedim, aşağıya faturasını ve hastanenin bu Yenidoğan süresinin ücretsiz olduğunu anlatan kendi afişini bırakıyorum.
D maddesinde yeni doğana verilen sağlık hizmetleri ücretsizdir diye kendileri afiş hazırlayıp hastanenin her yerine asmışlar bir de.
Problemime acil bir şekilde çözüm bulunmazsa en yakın sigortaya fiş ve faturalarımla beraber gidip şikayetçi olacağım...

03 Eylül 2024 08:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
Yavuz
Yavuz
14 Eylül 2024 12:09

Ücret ödemesi yapıldı, Yenidoğan için çocuk doktoru muayene bedeli yatırıldı fakat çocuk doktorunun yönlendirdiği ortopedi muayene ücreti iade edilmedi, sebebi ise Yenidoğan 28 günlük muaynelere ortopedi kontrolü dahil değilmiş. Neyse önemi yok fakat bu süreçte bana yardımcı olan ekip lideri Gökhan Bey'e sonsuz teşekkür ediyorum ilgi ve anlayışı için. Diğer arkadaşlara da tes ediyorum çünkü tam teşekkürü hak etmediler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 17:30
15.807
"Hastanede çözemediğimiz konuyu Şikayetvar aracılığı ile nihayetinde çözüme kavuşturduk ve ücret iademi vereceklerini söylediler. Geçte olsa kurallara uyulduğu ve iadem sağlandığı için teşekkür ederim."
Medical Park Maltepe SGK Kurallarına Uymuyor
Medical Park Maltepe SGK Kurallarına Uymuyor

profile
22 Ağustos 2024 03:24
13.985
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Maltepe Muayene Ücreti

profile
03 Haziran 2024 21:54
6.493
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 17:48
36.456
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri