Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Çekilen Muayene Ücretinin İadesi İçin Destek Alamıyorum
Zeynep
21 Temmuz 17:06
5.801"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Maltepe Hastanesinde Çift Çekim Ve İlgisiz İade Süreci Mağduriyeti
Sevde
17 Kasım 12:15
54310 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Medical Park Maltepe Hastanesi uygulamasından muayene ücretini mobil ödeme ile ödemeye çalıştım. İlk denememde “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım, bu nedenle işlemi tekrar denedim. Ancak daha sonra bankamdan gelen uyarı ile aslında iki kez 50 TL çekildiğini fark ettim ve mükerrer ödeme yapılmış oldu.
Danışmadaki görevliye durumu ilettim ancak ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım sergiledi. İade işlemi başlatıldığını söyledi fakat bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika boyunca beklememe rağmen asla bağlanamadım. Beni aramaları için talep oluşturdum, ancak bana sadece “ulaşılamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa telefonumda herhangi bir cevapsız çağrı gözükmüyor.
Hastaneye zar zor ulaştım (genel müdürlük tarafından verilen dahili numarayı 3-4 kez aramam gerekti) ve kimse ilgilenmedi; sadece sorumluya ileteceklerini söylediler. Bir haftadır tutar ne olursa olsun paramı iade etmemeleriyle ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor ve tarafıma bir özür de dilenmedi.
Ödeme dekontlarım banka hesabımda mevcut. Sorunumun bir an önce çözülmesini, fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Online Doktor Hizmetinin Ücreti İade Edilmiyor, Muhasebe Desteği Yetersiz
Görkem
27 Ağustos 13:37
2.29418 Temmuz 2025 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi'nin online doktor muayenesi hizmeti için 1785 TL ödeme yaptım. Ancak, ilgili hizmet hiçbir şekilde sunulmadı ve kullanıma açılan hizmetten faydalanamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim. Muhasebe birimi 18 Temmuz’da IBAN bilgilerimi alıp ...
Acil Serviste Yanıltıcı Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Hasret
30 Haziran 20:14
3.913Medical Park Maltepe Hastanesi’ne 30.06.2025 tarihinde acil servisten giriş yaptım. Giriş sırasında sigorta bilgilerimi be poliçemin adını paylaştım. Görevli personel, sigortamın geçerli olduğunu belirterek beni doktor muayenesine yönlendirdi. Muayene sonrasında istenen tetkikler için sigorta şirket...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Bahçelievler Medical Park Paramı Geri Alamıyorum
Elif
29 Kasım 2022 15:32
7.30526.11.2022 gününde öğle saatinde Bahçelievler Medical Park hastanesinin sitesinden ve uygulamasından görüntülü görüşme için randevu almaya çalıştım olmadı. Sonra çağrı merkezinden denedim ve birkaç deneme sonunda akşam vakti ancak alabildim randevuyu. Online randevu olacağı için ödemeyi de online ya...
Medical Park Hastanesi SGK'lı Hastadan Fazla Ücret Alındı, İade Ve Dönüş Yapılmıyor
Cagla
04 Ekim 13:43
75626 Eylül 2025'de Medical Park Maltepe Hastanesi’nde meme ultrasonu işlemi yaptırdım ve bu işlem için 5.800 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında SGK girişimi yapılmadan ödeme alındığını ve iki meme olduğu için fiyatın yüksek olduğu söylendiğini sonradan fark ettim. O an telaşla detayını sorgulayamamıştım...
Medical Park Hastanesi Kategorileri
-
Acil 828 -
Alerji Testi 29 -
Biyopsi 30 -
Check Up 434 -
Cildiye 87 -
Diş Hastanesi 10 - Diyetisyen 24
-
EMG 5 -
Endokrinoloji 94 -
Estetik 54 -
Fıtık Ameliyatı 7 - Fizik Tedavi 161
- Gastroenteroloji 191
- Genel Cerrahi 104
- Göz 93
- Kadın Doğum 847
- Kardiyoloji 258
- KBB 144
- Lazer Epilasyon 51
-
Mamografi 23 -
MR 192 - Muayene 1.889
- Onkoloji 86
-
Organ Nakli 15 - Ortopedi 122
-
Otopark 100 -
Perinatoloji 18 - Psikiyatri 48
- Psikolog 10
-
Radyoterapi 15 -
Randevu 1.113 -
Rapor 116 - Romatoloji 28
- Röntgen 119
- Saç Ekimi 69
- Safra Kesesi Ameliyatı 4
- Serum 266
- Sintigrafi 3
-
Sonuç 310 -
Sünnet 8 -
Tomografi 98 - Tüp Bebek 55
- Ultrason 272
- Üroloji 50
-
Varis Tedavisi 12 -
Yatış Ücreti 79 - Yoğun Bakım 125
Yorumlar