Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Serviste Yanıltıcı Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi

profile
30 Haziran 2025 20:14
5.513

Medical Park Maltepe Hastanesi’ne 30.06.2025 tarihinde acil servisten giriş yaptım. Giriş sırasında sigorta bilgilerimi be poliçemin adını paylaştım. Görevli personel, sigortamın geçerli olduğunu belirterek beni doktor muayenesine yönlendirdi. Muayene sonrasında istenen tetkikler için sigorta şirketimden onay alınamamış, poliçemin bu işlemleri kapsamadığı gerekçesiyle tarafımdan ya hizmetin devamı için 8.000 TL ödeyebileceğimi ya da muayene ücreti olan 1.500 TL’yi ödememi istediler.

Ancak:
• Acil servisten giriş yapılmış olması nedeniyle, poliçe kapsamı dışında olsa dahi benden ücret talep edilmemesi gerekir ya da cüzi bir tutar talep edilmelidir.
• Ayrıca, hastane tarafından poliçe detayları tam olarak incelenmeden ve ücret çıkabileceği yönünde ön bilgilendirme yapılmadan işlem başlatılmıştır.
• Bu durum, hem yanıltıcı yönlendirme hem de hasta haklarına aykırılık teşkil etmektedir.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın iadesi konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.

Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.

acil-serviste-yaniltici-yonlendirme-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
01 Temmuz 2025 16:24 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ocak 2025 13:05
1.356
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 09:55
10.591
"Hasta haklarından Ayşenur hanım zaman kaybetmeden aldığı aksiyon sayesinde isteğimi çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ediyorum. Aynı performansı 20 gündür tarafıma fatura göndermeyen müşteri hizmetlerinden de bekliyorum. İyi çalışmalar."
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Bel Kırığım 32 Gün Boyunca Yanlış Teşhisle Göz Ardı Edildi

profile
25 Ekim 2025 21:19
897
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 13:07
3.975
yaniltici-sigorta-bilgilendirmesi-ve-haksiz-ucret-talebi-2.pdf
yaniltici-sigorta-bilgilendirmesi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri