to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi SGK'lı Hastadan Fazla Ücret Alındı, İade Ve Dönüş Yapılmıyor
26 Eylül 2025'de Medical Park Maltepe Hastanesi’nde meme ultrasonu işlemi yaptırdım ve bu işlem için 5.800 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında SGK girişimi yapılmadan ödeme alındığını ve iki meme olduğu için fiyatın yüksek olduğu söylendiğini sonradan fark ettim. O an telaşla detayını sorgulayamamıştım. Ertesi gün, SGK’lı olduğum halde bu girişin yapılmadığını anladım.
Bu durumu defalarca hem hastanenin çağrı merkezini arayarak hem de sesli yanıt sistemine mesaj bırakarak ilettim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse durumumla ilgilenmedi.
SGK’lı olmama rağmen fazla ödeme yaptım ve mağdur edildim. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim başka bir şikayete evrildi. Alınan ücrette hata olmadığını söylediler. Yani SGK'lı meme ultrasonu 5800 TL imiş. 6 ayda inanılmaz bir zam gelmiş. Bu fiyat politikası vatandaşı ezmekten başka bir şey değil.
