to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park İzmir'de Yanlış Muayene Ve Cevapsız İletişim
09.01.2026 tarihinde üç aylık bebeğimi öksürük ve hırıltı şikayetiyle Medical Park İzmir Hastanesi’ne götürdüm. Bebeğimi orada Dr. M***** Ö**** T**** muayene etti ve herhangi bir sorun olmadığını, gayet normal olduğunu söyleyerek bizi gönderdi. Bu muayene sırasında hiçbir tetkik, akciğer filmi ya da tahlil istenmedi, herhangi bir tedavi planı da uygulanmadı.
Aynı gün akşam bebeğimin durumu daha da kötüleşti, hırıltısı arttı ve bu nedenle Medicana Hastanesi’ne götürdüm. Oradaki uzman doktorlar bebeğimle ayrıntılı şekilde ilgilendiler, akciğer filmi dahil gerekli tetkikleri yaptılar ve hemen ilaç tedavisine başladılar. Şu anda bebeğimin durumu daha iyi.
Eve geldiğimde, muayene sırasında bana verilen iletişim numarasına mesaj atarak bebeğimin kötüleşen durumunu ilettim ancak kimse bana geri dönüş yapmadı. Bize “buradan ulaşın” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması ve bu durumun adeta umursanmamış olması, hem iletişim açısından hem de hasta güvenliği açısından beni çok rahatsız etti.
Bu nedenle Medical Park İzmir Hastanesi’nde geçen bu muayene için kullanılan özel sağlık sigortamdan düşülen hakkımın iadesini ve sigorta kullanım hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
