to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi'nde Uzun Bekleme Ve Yüksek Otopark Ücreti Şoku
25.02.2025 tarihinde özel sigortamız kapsamındaki checkup hakkımızı kullanmak için yakınımdaki Medical Park Hastanesi Pendik hastanesini tercih ettik ne yazık ki. 2-3 saatte bitecek işlemler için 5 saat bekledik 9.30 daki randevumuz için 10.45 te ancak provizyon alabildiler. Tahlillerin çıkması içinde ekstra 1 saat fazladan bekledik. Yetmezmiş gibi çıkışta hastanenin kendi otoparkına kendi parkettiğim aracım için 270 TL vale-otopark ücreti istediler. Kendi iş bilmezliklerinden dolayı hem zaman kaybı yaşayıp üzerine bu ücreti ödemek (özel hastanelerin hastaları için ücretsiz otopark bulundurmaları yasal zorunluluktur) oldukça rahatsız edici.
Otopark girişinde ne bir ücret tarifesi ne bir bilgilendirme var. Kullanım zorunluluğu olmadığı için yüksek kafeterya ücretlerinden bahsetmiyorum bile (İnsanların oraya keyif için geldiğini düşünüyorlar sanırım). Sağlık sektöründeki bilindik markalardan biri olan Medical Park hastanesinin bu tarz olası durumlara karşı daha titiz çalışması gerekmektedir. Otopark konusundaki mağduriyetimin de giderilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
