to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Yapılmayan Tahlilin Parasını İade Etmiyor
Medical Park Hastanesi İzmit'te 16.01.2024 tarihinde oğlum adına doktor muayenesi sonrası tahlil istenmişti. Pct tahlilinin Anadolu Sigorta kapsamında olmadığı ve ücret ödemem gerektiği söylenmişti. Fatura no :KOK2024000009633 ile hastaneye 1282,37TL ödeme yaptım. Sigortaya para iadesini almak için evrakları göndermek istediğimde pct tahlil sonuçları talep edildi. Hastaneye gittim fakat tahlilin yapıldığını göremediklerini ve laboratuvara inmem gerektiği belirtildi. Üşenmeden indim listelere bakıldı gerçekten tahlil yapılmadı. Para iadesi için 15 gün bekleyin denildi. 24.01.2024 tarihinde ise KOK20224000014014 numaralı fatura ile tekrar aynı tutarda fatura kesilmiş.
Medical Park'tan yapılmayan tahlil için acil dönüş rica ediyorum.
İlgili personel yardımcı oldu iadenin yapılacağını belirtti. Teşekkürler...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
