to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi
Antalya Lara Medical Park hastanesinden 31.07.2023 tarihinde eşim ve kendi adıma 2400 TL ön ücret ödemesi yaparak check-up satın aldım, 02.08.2023 tarihinde eşim check-up için randevu aldı ve hastaneye gitti, çalışanların davranışları, muayene denilmesine rağmen muayene edilmediği sadece test sonuçlarına bakıp yorum yapıldığı, ilaç yazarken check-up hastası olduğunuz için reçete yazamıyoruz deyip kağıda ilaç ismi yazmaları, dahiliye doktoru olmadığı için kardiyoloji doktorunun sonuçları yorumlaması ve bir çok sebepten dolayı memnun kalmadık, kendim için yaptırdığım check-up ı iptal etmek için bana satış yapmak için defalarca arayıp her yazdığımda anında cevap veren k*** beye yazdım ancak cevap alamadım, ertesi gün defalarca yazdıktan sonra kendi departmanının olmadığını ilgili birime yazdığını söyledi, kendi bulduğum bir numarayı aradım ilgili birime yazdım. Sizi arayacaklar dedi, hala ne arayan ne para iadesi yapan var, satış yaparken her şeyin çok hızlı halledilip iptal etmek istediğimizde bu kadar uğraştırmaları iyi ki check-up ı iptal etmişim dedirtti, iptalin yapılması ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Gülçin Ü. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Seda hanımın beni dinleyip sorunu anlaması ve çözüm bulmasından dolayı teşekkür ederim
