İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilerle Karşılaştık: Medical Park Antalya Dermatoloji



Medical Park Antalya Dermatoloji Dr. A*** P******** ofisi S**** Hemşire hakkında! Patoloji prosedürü sonrası neticeyi almak için iki hafta sonra arayın dedi. Oysa Patoloji neticesinin iki gün sonra uygulamaya düştüğünü gördük. Kendisini netice tarihini görür görmez aradık ama aradan beş gün geçmişti. "aaa bize düşmedi daha" diye uydurdu. Ben fotoğrafını ilettim, Bu sefer "bu gönderdiğiniz yeterli" diye numara çekti. Halbuki hastane içinde hemen gözükür. İlgisiz. Doktorla bizi görüştürmeden "doktorla görüştüm donduracak randevu yapacağız. Kriyo 2.500 TL dedi. Yahu bir hafta içinde doktor takibi bedava belki merhem yazardı. Zaten ilk muayene ve biyopsi için 10,000 TL vermiştik bir de üstüne konuşmadan kafadan 2500TL. Ticarethane olmuş bu bölüm. Oysa doktor hanım iyi bir doktor. S**** hemşirede iş yok. İlgisiz, düşüncesiz ve doğruyu söylemiyor. Çok üzüldüm.
Dr. Ayşe Çallıoğlu (Pınarbaşı) hocamız durumu açıklığa kavuşturdu. İlginiz için teşekkür ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


