to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sahte Evrak Girip Mağdur Etmek
Çalıştığım şirket özel sağlık sigortası yaptı. Poliçe detayında yılda bir kez check up hizmeti var. Bundan yararlanmak istedim.
Anlaşmalı kurumlar içerisinden Antalya Medical Park hastanesini seçtim. Tarih ile ilgili hastane döneceğini belirtti. Bu aşamaya gelene kadar defalarca hem sigortayı
hem de hastaneyi aramam gerekti. Sonunda hastane dönüş yaptı. Ancak reddedildiğini belirtti. Sebebini araştırdığımda bu hakkımı 14 Ekim 2022 'de kullandığımı söylediler. Sistemlerinde böyle görünüyormuş. Halbuki böyle bir şey olmadı. Yalan yanlış sahte şekilde sisteme böyle bir şey girmişler. Yıllık hakkım bir kez olduğu için de şu an ikinci istek olarak görünüyor ve sistem reddediyor. Bunu çözmek
için defalarca aradım. Hem sigortayı hem de hastaneyi. Her defasında dönüş yapacağız diyorlar ama asla dönmüyorlar. Sahte işlem yaparak bizi mağdur ediyorlar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Henüz hiçbir şey çözmediniz. Sorun hala devam ediyor. Daha önce defalarca söylediğiniz gibi dönüş yapacağınızı söylediniz. Biz de beklemeye devam. Sorunumu bu siteden paylaşmasaydım muhtemelen apt. L yerine koyulduğumla ve mağduriyetimle kalacaktım. Ayrıca çağrı merkezinizi zaten defalarca aradım. Mesaj iletmekten ve usulsüzlüklerinize kalkan olma görevini görmekten başka bir işe yaramadı.
Ayrıca çağrı merkezinizi defalarca aradım. Derdimi anlattım. Lütfen yardımcı olun dedim. Tamam hastaneye iletiyoruz dönüş yapacağız diyorlar. Sonra dönüş yapan kişi şunu diyor. Check up satın almayı düşünüyormuşsunuz paketler hakkında bilgi verelim falan diyorlar. Hayır diyorum. Benim böyle böyle bir sorunum var onun çözümü için aradım diyorum. Tamam iletelim ilgili birime dönüş yapılsın diyorlar. Sonra da ne dönüş falan yapılmıyor. Üstüne üstlük sonrasında telefona bir SMS geliyor. Şikayetiniz tamamlanmıştır. Eğer tamamlanmadığını düşünüyorsanız lütfen linke tıklayınız yazıyor. Tıklayınca da anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz gibi bir şey yazıyor. Yani çağrı merkezinde kandırdığınız yetmiyormuş gibi bir de SMS ile kandrıyorsunuz. Çağrı merkezinizin yani sizin yaptığınız destek vermek değil. Halkı kandrmak ve apt. L yerine koymak.
