to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Ömür Boyu Garanti Verilen İmplant Sorunu ve Uzayan Tedavi Süreci
Pendik Medical Park Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümünde DT. B** A** ile ömür boyu garanti kapsamı vaadiyle 11 Mayıs 2024 tarihinde 5 adet azı dişi implantı için 80.000 TL bedelle anlaşarak tedaviye başladım. Tedavim 16 Ocak 2025’te dişlerimin tamamen takılmasıyla tamamlandı. Ancak kısa süre sonra dişlerimden biri sallanmaya başladı.
Bunun üzerine 8 Nisan 2025’te tekrar hastaneye gittim. Doktor dişin biraz beklendikten sonra düşeceğini söyleyip beni bu şekilde gönderdi. Diş düşmeyince tekrar randevu almak istedim, fakat bu süreçte muhatap olacak bir doktor bulamadım. Bana doktorun askerde olduğu, başka şubede olduğu, işi bıraktığı, yerine yetkin doktor olmadığı, gerekli alet olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve süreç bilinçli şekilde uzatıldı.
Sonrasında dişim düştü ve 3 hafta oldu, hatta 4. Haftaya girmek üzereyim. Tüm aramalarıma ve kep ihtarı göndermiş olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sağlığıma erişimim engelleniyor, tedavi sürecim kasıtlı ve kötü niyetli bir şekilde uzatılıyor, ne başka bir doktora yönlendiriliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Ömür boyu garanti vaadiyle aldığım hizmette yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sorunumun yetkin bir hekim tarafından derhal ve ücretsiz şekilde tıbbi olarak çözülmesini; eğer bu mümkün olmayacaksa da ödediğim 80.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
