Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi Hizmet Alamıyorum

Gizem

Medical Park Hastanesi

08 Nisan 2024 15:29

4.644

Medical Park Maltepe hastanesinde 03 nisan tarihinde Fizik tedavi bölümüne muayene oldum. Doktor **** MR istedi. MR'ım günlerdir sonuçlanmıyor. Hastaneyi arıyorum, hizmet alamıyorum. Bilgi alabilmek için talep oluşturuyorum, taleplerim bana geri dönüş yapılmamasına rağmen tamamlandı diye kapatılıyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum yine geri dönüş yok. Telefonlara cevap alamıyorum. Anlamıyorum burası özel bir hastane değil mi? Devlet hastanesinde daha kolay hizmet alıyoruz.

Medical Park Hastanesi

13 Nisan 2024 09:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Gizem E. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize no’lu telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atila sonucu yetersiz buldu

MR Raporum Bir Haftadan Fazla Süredir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Atila

Medical Park Hastanesi

05 Temmuz 2025 13:33

1.375

Medical Park Maltepe hastanesinde 26 Haziran Çarşamba günü çekilen MR raporum bir haftayı geçkin bir süredir bekletiliyor. Telefon destek hattı 6 iş günü içerisinde çıktığını söylüyor. Bu süre geçmiş olmasına rağmen kayıt oluşturduklarını, konuda destek olacaklarını iletiyorlar. Gün içinde arayan s...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Özel Hastanede İletişim Sorunu Ve Belirsizlik

Kübra

Medical Park Hastanesi

13 Kasım 2024 23:31

1.452

"Şikayetimin birkaç saat arkasından arayıp gün içerisinde sorunum çözüldü. Kübra hanıma teşekkürlerimi tekrar iletiyorum"

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Maltepe Hastanesi'nde Ulaşılamayan Radyoloji Bölümü

Mine

Medical Park Hastanesi

28 Ağustos 2024 15:20

2.166

Medical Park Maltepe hastanesinde doktor ultrason istedi. Muayene olduğum gün randevu alamadım. Sonra telefon ile arayıp randevu alabilirsiniz dediler. Tam 3 gündür gerek direk Maltepe hastaneyi arayarak gerekse müşteri numaralarını arayıp hastaneye ulaşmaya çalıştım. Kesinlikle ulaşamadım. Asla tel...

Züleyha sonuçtan çok memnun

Çözüldü